Ευχαριστώ για τα ψώνια στο Samsungselfrepair.shop. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες.

1. Πολιτική επιστροφών: Έχω λογαριασμό με σύνδεση

Επιστροφές
Έχετε 30 ημερολογιακές ημέρες για να επιστρέψετε ένα προϊόν από την ημερομηνία που το παραλάβατε. Για να δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Επιπλέον, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην αρχική συσκευασία και το προϊόν πρέπει να έχει την απόδειξη αγοράς.

Πώς να ζητήσετε επιστροφή;
Συνδεθείτε στον ιστότοπο και μεταβείτε στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου". Επιλέξτε «Οι επιστροφές μου» και θα δείτε μια επισκόπηση όλων των παραγγελιών σας που μπορούν να επιστραφούν. Επιλέξτε την παραγγελία και κάντε κλικ στο «Επιστροφή». Στη συνέχεια, επιλέξτε τα προϊόντα και ενημερώστε μας για τον λόγο επιστροφής, την κατάσταση του προϊόντος και την επίλυση της επιστροφής. Γράψτε επίσης ένα μήνυμα για να περιγράψετε το ζήτημα όσο το δυνατόν λεπτομερέστερα. Στη συνέχεια, υποβάλετε το αίτημα.

Πώς να στείλετε τα προϊόντα
Στείλτε τα προϊόντα και ένα αντίγραφο του τιμολογίου στην παρακάτω διεύθυνση. Αφού ζητήσετε επιστροφή, θα λάβετε ένα e-mail με το προσωπικό σας αναγνωριστικό RMA.

Samsungselfrepair.shop
RMA #(συμπληρώστε το αναγνωριστικό RMA που σας αποστέλλεται μέσω e-mail)
Santkamp 27
6836BE, Arnhem
The Netherlands


Επιστροφές χρημάτων
Μόλις λάβουμε τα προϊόντα σας, θα τα επιθεωρήσουμε και θα σας ειδοποιήσουμε. Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί (ανατρέξτε στις παρακάτω επιλογές), θα ξεκινήσουμε μια επιστροφή χρημάτων στον δικό σας ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Θα λάβετε την πίστωση εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος ημερών, ανάλογα με τις πολιτικές του εκδότη της κάρτας σας.

Αποστολή
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να επιστραφούν, ανατρέξτε στις παρακάτω πληροφορίες. Όταν ισχύει, το προκαθορισμένο κόστος αποστολής επιστροφής για τη χώρα σας θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο επιστροφής του προϊόντος σας σε εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας.

info@samsungselfrepair.shop
Τηλέφωνο: +31(0)88 - 1009 676

2. Πολιτική επιστροφών: ΔΕΝ έχω λογαριασμό

Επιστροφές
Έχετε 30 ημερολογιακές ημέρες για να επιστρέψετε ένα προϊόν από την ημερομηνία που το παραλάβατε. Για να δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Επιπλέον, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην αρχική συσκευασία και το προϊόν πρέπει να έχει την απόδειξη αγοράς.

Πώς να ζητήσετε επιστροφή;
Στείλτε μας τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε. Επίσης, προσθέστε μια σημείωση με τις ακόλουθες πληροφορίες παραγγελίας (ή γράψτε την στο εκτυπωμένο τιμολόγιο αποστολής ανά email):
- Το ονοματεπώνυμό σας
- Αριθμός παραγγελίας
- Λόγος επιστροφής για κάθε επιστρεφόμενο προϊόν


Στείλτε τα προϊόντα, το σημείωμα με τις πληροφορίες παραγγελίας ή αντίγραφο του τιμολογίου στη διεύθυνση:

Samsungselfrepair.shop
RMA + (το επώνυμό σας)
Santkamp 27
6836BE, Arnhem
The Netherlands


Επιστροφές χρημάτων
Μόλις λάβουμε τα προϊόντα σας, θα τα επιθεωρήσουμε και θα σας ειδοποιήσουμε. Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί (ανατρέξτε στις παρακάτω επιλογές), θα ξεκινήσουμε μια επιστροφή χρημάτων στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας. Θα λάβετε την πίστωση εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος ημερών, ανάλογα με τις πολιτικές του εκδότη της κάρτας σας.

Αποστολή
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να επιστραφούν, ανατρέξτε στις παρακάτω πληροφορίες. Όταν ισχύει, το προκαθορισμένο κόστος αποστολής επιστροφής για τη χώρα σας θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο επιστροφής του προϊόντος σας σε εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας.

info@samsungselfrepair.shop
Τηλέφωνο: +31(0)88 - 1009 676