Les propriétaires d'appareils Galaxy des modèles S20, S21, S22, S23, Galaxy Book Pro 15 pouces et Galaxy Book Pro 360 15 pouces peuvent accéder aux manuels de réparation et aux documents d'accompagnement, afin de pouvoir prendre une décision éclairée quant à la possibilité de procéder à une auto-réparation ou de contacter Samsung Care pour initier le service de réparation.