Proprietarii de dispozitive Galaxy pentru modelele S20, S21, S22, S23, Galaxy Book Pro de 15 inch și Galaxy Book Pro 360 de 15 inch pot accesa manualele de reparații și materialele suport, astfel încât să poată lua o decizie informată dacă să procedeze cu o auto-reparație sau să contacteze Samsung Care pentru a iniția serviciul de reparație.

Puteți găsi tot ce aveți nevoie în acest magazin online: piese, unelte și manuale de reparație pas cu pas.

Clienții nu trebuie să introducă IMEI-ul sau să asocieze noi componente cu dispozitivele lor.

Piesele de reparație Samsung sunt acoperite de o garanție limitată de 90 de zile de la data achiziției. Dacă păstrați sau rețineți piesa sau piesele, acceptați termenii și condițiile generale Samsung, inclusiv acordul de arbitraj. Consultați garanția Samsung pentru întrebări despre garanția dispozitivului.

Contactați Samsung Care pentru servicii profesionale de reparații. Găsiți un Centru de Service Samsung aproape de dumneavoastră.

Vă rugăm să nu încercați să reparați telefonul dacă are o baterie umflată. Puteți determina dacă o baterie este umflată prin inspecție vizuală, observând că o baterie umflată se separă fizic de partea din spate a dispozitivului. Puteți merge la orice Locație Autorizată Samsung pentru a repara sau a arunca un dispozitiv cu o baterie deteriorată sau umflată sau o componentă de baterie umflată. Nu trimiteți baterii umflate sau deteriorate prin poștă sau altă metodă de expediere.