Per als consumidors que compren a Samsungselfrepair.shop, s'apliquen els següents períodes de garantia i devolució per assignatura:

Durada de la garantia per defectes tècnics Les
peces de reparació de Samsung estan cobertes per una garantia limitada de 90 dies des de la data de compra. Si utilitzeu o conserveu la(es) peça(es), accepteu els Termes i condicions de Samsung, inclòs un acord d'arbitratge.

Limitació
La nostra política és atendre les reclamacions de garantia dins del període de garantia, llevat que el defecte sigui causat per abús o negligència del propietari / usuari o si el producte no es va utilitzar com es pretén. És possible que us demanem que retorneu un producte per analitzar-lo abans de l'emissió d'un crèdit o substitució. Samsungselfrepair.shop (2Service BV) i/o Samsung no es fan responsables del reemborsament de costos de tercers, ja que facilitem que els clients puguin fer reparacions ells mateixos per estalviar mà d'obra.

En la mesura del possible segons la legislació aplicable, Samsungselfrepair.shop (2Service BV) i / o Samsung no seran responsables dels danys directes, indirectes, conseqüents, incidentals, especials o punitius derivats o relacionats amb l'ús o mal ús o els nostres productes.

Per exemple, Samsungselfrepair.shop i / o Samsung no cobriran errors de l'usuari com:

• Si perds alguna cosa de la teva comanda, no podrem substituir-la per tu.
• Si trenqueu una peça durant la instal·lació, Samsungselfrepair.shop i / o Samsung no la substituiran.
• Si danyeu accidentalment la peça després de la instal·lació, Samsungselfrepair.shop i / o Samsung no la substituiran.
• Si danyeu un component mentre substituïu un altre al vostre dispositiu, Samsungselfrepair.shop i / o Samsung no es fan responsables de substituir aquest component danyat per vosaltres.
• A més, si destruïu una eina o rotllo d'eines a causa d'un mal ús, Samsungselfrepair.shop i / o Samsung no el poden substituir.
• Samsungselfrepair.shop i/o Samsung no es fa responsable de cap dany al vostre dispositiu a causa d'una instal·lació incorrecta o danys accidentals. Això inclou la pèrdua de dades.

Exemple: Si la pantalla Samsung de substitució deixa de funcionar un mes després d'haver-la instal·lat, enviarem un substitut. Si deixeu caure el vostre Samsung i la pantalla es trenca, no substituirem la pantalla.

Tornar peces
Vols tornar una peça? Si us plau, llegiu més informació aquí.