Благодаря за пазаруването в Samsungselfrepair.shop. Ако не сте напълно доволни от покупката си, ние сме тук, за да ви помогнем. Моля, прочетете внимателно информацията по-долу.

1. Политика за връщане: Имам профил с вход

Връщания
Имате 30 календарни дни, за да върнете артикул от датата, на която сте го получили. За да имате право на пълно възстановяване на сумата, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Освен това, вашият артикул трябва да бъде в оригиналната опаковка и артикулът трябва да има доказателство за покупката.

Как да поискате връщане?
Влезте в уебсайта и отидете на страницата "Моят акаунт". Изберете "Моите връщания" и ще видите преглед на всичките си поръчки, които могат да бъдат върнати. Изберете поръчката и кликнете върху "Връщане". След това изберете елемента (ите) и ни уведомете за причината за връщане, състоянието на артикула и резолюцията за връщане. Моля, напишете и съобщение, за да опишете проблема възможно най-подробно. След това подайте искането.

Как да изпратите артикула (ите)
Моля, изпратете артикулите и копие от фактурата на адреса по-долу. След като сте поискали връщане, ще получите имейл с личния си RMA ID.

Samsungselfrepair.shop
RMA # (моля, попълнете RMA ID, изпратен до вас по електронна поща)
Santkamp 27
6836BE Arnhem
The Netherlands

Възстановявания
След като получим Вашия(те) артикул(и), ние ще го проверим и ще Ви уведомим. Ако връщането Ви е одобрено (моля, вижте опциите по-долу), ние ще инициираме възстановяване на Вашия или първоначалния начин на плащане. Ще получите кредита в рамките на определен брой дни, в зависимост от политиките на издателя на Вашата карта.

Доставка
Вие ще бъдете отговорни за заплащане на собствените си транспортни разходи за връщане на артикула. Разходите за доставка могат да бъдат възстановени, моля, вижте информацията по-долу. Когато е приложимо, нашите предварително определени разходи за връщане за вашата страна ще бъдат приспаднати от възстановяването на сумата.

Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно това как да ни върнете артикула си, свържете се с нас.

info@samsungselfrepair.shop
Тел.: +31(0)88 - 1009 676

2. Политика за връщане: НЯМАМ акаунт

Връщания
Имате 30 календарни дни, за да върнете артикул от датата, на която сте го получили. За да имате право на пълно възстановяване, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Освен това, вашият артикул трябва да бъде в оригиналната опаковка и артикулът трябва да има доказателство за покупката.

Как да поискате връщане?
Моля, изпратете ни артикула(ите), който(които) искате да върнете. Също така, моля, добавете бележка със следната информация за поръчката (или я напишете на отпечатаната фактура, изпратена на имейл):
- Вашето пълно име
- Номер на поръчката
- Причина за връщане на всеки върнат артикул

Моля, изпратете артикулите, бележката с информацията за поръчката или копие от фактурата на:

Samsungselfrepair.shop
RMA + (вашето фамилно име)
Santkamp 27
6836BE Arnhem
The Netherlands


Възстановявания
След като получим Вашия(те) артикул(и), ние ще го проверим и ще Ви уведомим. Ако връщането Ви бъде одобрено (моля, вижте опциите по-долу), ние ще инициираме възстановяване на първоначалния Ви начин на плащане. Ще получите кредита в рамките на определен брой дни, в зависимост от политиките на издателя на Вашата карта.

Доставка
Вие ще бъдете отговорни за заплащане на собствените си транспортни разходи за връщане на артикула. Разходите за доставка могат да бъдат възстановени, моля, вижте информацията по-долу. Когато е приложимо, нашите предварително определени разходи за връщане за вашата страна ще бъдат приспаднати от възстановяването на сумата.

Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно това как да ни върнете артикула си, свържете се с нас.

info@samsungselfrepair.shop
Тел.: +31(0)88 - 1009 676