Общи условия за ползване и Бисквитки

Декларация за поверителност и бисквитки на SamsungSelfRepair.shop

Чрез нашия уеб магазин обработваме чувствителни към поверителността данни или лични данни. 2Service B.V. счита, че внимателното боравене с лични данни е от голямо значение. В този смисъл ние внимателно обработваме и защитаваме личните данни.

Обработката на данните ни е съобразена с изискванията на законодателството за защита на личните данни. Това означава, наред с други неща, че ние:

ясно да посочим целите си чрез тази декларация за поверителност, преди да обработваме лични данни;
Събираме лични данни само ако това е необходимо в контекста на легитимни цели;
изрично да поискаме предварителното ви съгласие за обработване на личните ви данни в случаите, когато се изисква вашето съгласие;
да предприемем подходящи мерки за сигурност, за да защитим личните ви данни, и да изискаме същото ниво на защита от страните, които обработват лични данни от наше име;
да спазваме правата ви на достъп, коригиране или изтриване на личните ви данни по ваше искане.
2Service B.V. е администратор на данни, което означава, че носи отговорност за обработката на данните. В тази декларация за поверителност обясняваме кои лични данни събираме и използваме в уебмагазина Samsungparts.eu и с каква цел. Препоръчваме ви да прочетете внимателно тази декларация.

Ако имате въпроси или искате да разберете какви данни съхраняваме, моля, свържете се с 2Service B.V.  

Вашият акаунт За 
някои части в нашия уеб магазин трябва първо да се регистрирате. Това изисква да предоставите информация за себе си и да изберете потребителско име. Ние ги използваме за създаване на акаунт. След това можете да влезете в този акаунт, като използвате това потребителско име и парола, която сами сте избрали. За тази цел използваме вашите адресни данни, телефонен номер, адрес за фактуриране и имейл адрес. Те са ни необходими за споразумението, което сключваме с вас. Съхраняваме тази информация, докато не отмените акаунта.

Съхраняваме тази информация, за да не се налага да я попълвате постоянно и за да можем да се свържем с вас в контекста на изпълнението на споразумението. Можете да променяте информацията чрез профила си, когато пожелаете. 

Предоставяне на трети страни
Ние работим с определени дружества, които могат да получат от нас Вашите лични данни, както са изброени по-горе.

Обработка на поръчки
Когато правите поръчка при нас, ние използваме вашите лични данни, за да я обработим правилно. В този случай може да предоставим личните ви данни на нашата служба за доставка, за да ви бъде доставена поръчката. Също така получаваме информация за плащането ви от вашата банка или компания за кредитни карти. За тази цел използваме вашите адресни данни, телефонен номер, адрес за фактуриране, имейл адрес и данни за плащане. Те са ни необходими за споразумението, което сключваме с вас. Съхраняваме тази информация в продължение на две години след приключване на плащането ви. Съхраняваме някои данни на клиентите по-дълго във връзка със законовото задължение за съхранение за данъчни цели.  

Предоставяне на трети страни 
Работим с определени компании, които могат да получат от нас вашите лични данни, както е посочено по-горе.

За обработката на поръчките работим съвместно с:

- Нашият доставчик на плащания Multisafepay
- Нашите пощенски компании PostNL, UPS и DHL


Формуляр за контакт 
Можете да използвате формуляра за контакт, за да задавате въпроси или да правите заявки. За тази цел използваме вашите адресни данни, телефонен номер, адрес за фактуриране и имейл адрес. Правим това въз основа на вашето съгласие. Съхраняваме тази информация, докато се уверим, че сте удовлетворени от нашия отговор.  

Предоставяне на трети страни 
Работим с определени компании, които могат да получат от нас вашите лични данни, както е посочено по-горе.

Статистика и профилиране 
Водим статистически данни за използването на нашия уеб магазин, но винаги в анонимна форма. Използваме тези статистически данни, за да подобрим нашия уеб магазин; например, за да ви показваме само подходяща информация. Можем да комбинираме вашите лични данни, за да разберем повече за вас. Разбира се, ние винаги ще зачитаме поверителността на личните ви данни. Ако не желаете да използваме данните ви за тази цел, винаги можете да ни уведомите.
 За тази цел използваме вашите адресни данни, телефонен номер, адрес за фактуриране и имейл адрес. Правим това въз основа на вашето съгласие. Съхраняваме тази информация в продължение на една година.  

Предоставяне на трети страни 
Работим с определени компании, които могат да получат от нас вашите лични данни, както е посочено по-горе.

Реклами 
Нашият уеб магазин показва общи реклами. Не съхраняваме никакви лични данни за това, така че не научаваме дали ви харесват или не.

Предоставяне на други дружества или институции
Сизключение на горепосочените партньори, ние не предоставяме вашите лични данни на други дружества или институции при никакви обстоятелства, освен ако сме задължени по закон (например, ако полицията поиска това при съмнение за престъпление).

Статистика 
Водим статистика за използването на нашия уеб магазин, но винаги в анонимна форма.

Бисквитки 
Нашият уеб магазин използва бисквитки. Бисквитките са малки файлове, в които можем да съхраняваме информация, така че да не се налага да я въвеждате всеки път. Но те също така ни позволяват да видим, че ни посещавате отново.

Когато посещавате нашия уеб магазин за първи път, ние показваме съобщение с обяснение за бисквитките. В него искаме вашето разрешение за използването на тези бисквитки.

Можете да деактивирате поставянето на "бисквитки" чрез браузъра си, но ако го направите, някои неща в нашия уеб магазин няма да работят правилно.

Сключили сме споразумения за използването на "бисквитки" с други компании, които поставят "бисквитки". Въпреки това ние нямаме пълен контрол върху това какво правят самите те с бисквитките. Затова не забравяйте да прочетете и техните декларации за поверителност. (Моля, обърнете внимание: те могат да се променят редовно)

Сигурност 
Поддържането на сигурността на вашите лични данни е много важно за нас. Уверяваме се, че данните ви са надлежно защитени в нашите ръце. Непрекъснато подобряваме сигурността и следим отблизо за всякакви потенциални недостатъци.

Промени в тази декларация за поверителност 
Запазваме си правото да правим промени в тази декларация за поверителност. Препоръчваме ви да се запознавате редовно с тази декларация за поверителност, за да сте наясно с тези промени. Ще направим всичко възможно да съобщаваме за промените и отделно.

Достъп до, промяна и изтриване на вашите данни 
Ако имате въпроси или искате да разберете какви лични данни имаме за вас, винаги можете да се свържете с нас. Вижте данните за контакт по-долу.

Имате следните права:

Да получите обяснение за това какви лични данни имаме и какво правим с тях
За достъп до личните данни, които имаме за вас
Поправяне на грешки
Да бъдат премахнати неактуални лични данни
Да се прехвърлят лични данни на друга страна
Да оттеглите съгласието си
Да възразите срещу конкретна употреба

Когато упражнявате някое от тези права, винаги трябва ясно да посочите кой сте, за да сме сигурни, че няма да променим или изтрием данните на грешното лице.

Подаване на жалба 
Ако смятате, че не ви помагаме по правилния начин, имате право да подадете жалба до надзорния орган. Това е нидерландският орган за защита на данните.

Търговец на имена: Samsungselfrepair.shop, марка на 2Service B.V.
Регистриран адрес: Santkamp 5, 6836BE, Arnhem, Нидерландия 
Телефонен номер: +31 (0)88 1009 676 (в работни дни от 09:00 до 17:00 ч. централноевропейско време) 
Адрес на електронната поща: info@samsungselfrepair.shop

Номер на Търговската камара: Търговска камара Арнем 66471249 
Идентификационен номер по ДДС: NL856568399B01

------------------

Тази политика за поверителност определя как този уебсайт (наричан по-долу "Магазинът") използва и защитава всяка информация, която предоставяте на Магазина, докато използвате този уебсайт. Магазинът се ангажира да гарантира, че поверителността ви е защитена. Ако поискаме от вас да предоставите определена информация, чрез която можете да бъдете идентифицирани, когато използвате този уебсайт, можете да бъдете сигурни, че тя ще бъде използвана само в съответствие с тази декларация за поверителност. The Store може да променя тази политика от време на време, като актуализира тази страница. Трябва да проверявате тази страница от време на време, за да сте сигурни, че сте доволни от всички промени.

Какво събираме
Можем да събираме следната информация:

име
информация за контакт, включително имейл адрес
демографска информация, като пощенски код, предпочитания и интереси.
друга информация, свързана с проучвания на клиенти и/или оферти.
За изчерпателен списък на бисквитките, които събираме, вижте раздела Списък на бисквитките, които събираме.

Какво правим със събраната информация
Тази информация ни е необходима, за да разберем вашите нужди и да ви предоставим по-добри услуги, и по-специално по следните причини:

Вътрешно водене на документация.
Можем да използваме информацията, за да подобрим нашите продукти и услуги.
Възможно е периодично да изпращаме промоционални имейли за нови продукти, специални оферти или друга информация, която смятаме, че може да ви бъде интересна, като използваме предоставения от вас имейл адрес.
От време на време може да използваме вашата информация, за да се свържем с вас с цел проучване на пазара. Можем да се свържем с вас по имейл, телефон, факс или поща. Можем да използваме информацията, за да персонализираме уебсайта в съответствие с вашите интереси.

Защита
Ние се ангажираме да гарантираме сигурността на вашата информация. За да предотвратим неоторизиран достъп или разкриване, сме въвели подходящи физически, електронни и управленски процедури за защита и обезпечаване на информацията, която събираме онлайн.

Как използваме бисквитките
Бисквитката е малък файл, който иска разрешение да бъде поставен на твърдия диск на компютъра ви. След като дадете съгласието си, файлът се добавя и бисквитката помага за анализиране на уеб трафика или ви уведомява кога посещавате даден сайт. Бисквитките позволяват на уеб приложенията да реагират на вас като на личност. Уебприложението може да адаптира операциите си към вашите нужди, симпатии и антипатии, като събира и запомня информация за вашите предпочитания.

Използваме бисквитки за регистриране на трафика, за да определим кои страници се използват. Това ни помага да анализираме данните за трафика на уебстраниците и да подобряваме уебсайта си, за да го адаптираме към нуждите на клиентите. Използваме тази информация само за целите на статистическия анализ, след което данните се премахват от системата.

Като цяло "бисквитките" ни помагат да ви предоставим по-добър уебсайт, като ни позволяват да следим кои страници намирате за полезни и кои не. Бисквитката по никакъв начин не ни дава достъп до вашия компютър или каквато и да е информация за вас, освен данните, които сте избрали да споделите с нас. Можете да изберете да приемете или да откажете бисквитките. Повечето уеб браузъри автоматично приемат бисквитки, но обикновено можете да промените настройките на браузъра си, за да откажете бисквитките, ако предпочитате. Това може да ви попречи да се възползвате напълно от предимствата на уебсайта.

Връзки към други уебсайтове
Нашият уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове, които представляват интерес. Въпреки това, след като използвате тези връзки, за да напуснете нашия сайт, трябва да имате предвид, че ние нямаме никакъв контрол върху този друг уебсайт. Поради това не можем да носим отговорност за защитата и поверителността на информацията, която предоставяте, докато посещавате такива сайтове, и тези сайтове не се регулират от настоящата декларация за поверителност. Трябва да проявите предпазливост и да разгледате декларацията за поверителност, приложима за въпросния уебсайт.

Контролиране на вашата лична информация
Можете да изберете да ограничите събирането или използването на личната си информация по следните начини:

когато ви помолят да попълните формуляр на уебсайта, потърсете полето, което можете да кликнете, за да посочите, че не желаете информацията да бъде използвана от никого за целите на директния маркетинг.
ако преди това сте се съгласили да използваме личната ви информация за целите на директния маркетинг, можете да промените мнението си по всяко време, като ни уведомите, като използвате информацията за контакт с нас.
Няма да продаваме, разпространяваме или даваме на лизинг вашата лична информация на трети страни, освен ако нямаме вашето разрешение или не сме задължени по закон да го направим. Можем да използваме вашата лична информация, за да ви изпращаме рекламна информация за трети страни, която смятаме, че може да ви бъде интересна, ако ни кажете, че желаете това.

Можете да поискате подробности за личната информация, която съхраняваме за вас, съгласно Закона за защита на данните от 1998 г. За целта ще трябва да заплатите малка такса. Ако желаете да получите копие от информацията, която се съхранява за вас, моля, изпратете ни това искане по електронна поща, като използвате информацията за контакт с нас.

Ако смятате, че информацията, която съхраняваме за вас, е невярна или непълна, моля, пишете ни или ни изпратете имейл възможно най-скоро на горепосочения адрес. Ние незабавно ще коригираме всяка информация, за която се установи, че е невярна.

Списък на бисквитките, които събираме
В таблицата по-долу са изброени бисквитките, които събираме, и информацията, която съхраняват.