За потребители, които купуват от Samsungselfrepair.shop, се прилагат следните гаранционни срокове и срокове за връщане:

Срок на гаранцията за технически дефекти
Ремонтните части на Samsung се покриват от 90-дневна ограничена гаранция от датата на закупуване. Ако използвате или запазите частта(ите), Вие приемате Общите условия на Samsung, включително Арбитражно споразумение.

Ограничение
Нашата политика е да уважим гаранционните претенции в рамките на гаранционния период, освен ако дефектът не е причинен от злоупотреба или небрежност на собственика / потребителя или ако продуктът не е бил използван по предназначение. Може да изискаме от Вас да върнете продукт за анализ преди издаването на кредит или замяна. Samsungselfrepair.shop (2Service BV) и/или Samsung не носи отговорност за възстановяване на разходи на трети страни, тъй като улесняваме клиентите да могат сами да извършват ремонти, за да спестят труд.

Във възможно най-голяма степен съгласно приложимото законодателство Samsungselfrepair.shop (2Service BV) и/или Samsung няма да носят отговорност за преки, косвени, последващи, случайни, специални или наказателни щети, произтичащи от или свързани с употреба или злоупотреба с нашите продукти.

Например, Samsungselfrepair.shop и/или Samsung няма да покрие потребителски грешки като:

• Ако загубите нещо от поръчката си, не можем да го заменим за вас.
• Ако счупите част по време на инсталацията, Samsungselfrepair.shop и/или Samsung няма да я заменят.
• Ако случайно повредите частта след монтажа, Samsungselfrepair.shop и/или Samsung няма да я заменят.
• Ако повредите един компонент, докато подменяте друг във Вашето устройство, Samsungselfrepair.shop и/или Samsung не носят отговорност за подмяната на този повреден компонент вместо Вас.
• Освен това, ако унищожите инструмент или ролка с инструменти поради неправилна употреба, Samsungselfrepair.shop и / или Samsung не могат да го възстановят.
• Samsungselfrepair.shop и/или Samsung не носи отговорност за повреди на Вашето устройство поради неправилна инсталация или случайна повреда. Това включва загуба на данни.

Пример: Ако новият екран на Samsung спре да работи до един месец след като сте го инсталирали, ще изпратим замяна. Ако изпуснете уреда и екранът се счупи, няма да заменим екрана.

Връщане на части
Искате да върнете част? Моля, прочетете повече информация тук.