Kiitos ostoksista Samsungselfrepair.shop. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, olemme täällä auttamassa. Lue huolellisesti alla olevat tiedot.

1. Palautusoikeus: Minulla on tili, jolla on sisäänkirjautuminen

Palautukset
Sinulla on 30 kalenteripäivää aikaa palauttaa tuote vastaanottopäivästä. Jotta tuotteesi olisi oikeutettu täyteen hyvitykseen, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sait sen. Lisäksi tuotteesi on oltava alkuperäisessä pakkauksessa ja tuotteella on oltava ostotodistus.

Miten palautusta pyydetään?
Kirjaudu sisään verkkosivustolle ja siirry "Oma tili" -sivulle. Valitse "Omat palautukset" ja näet yhteenvedon kaikista tilauksistasi, jotka voidaan palauttaa. Valitse tilaus ja klikkaa 'Palauta'. Valitse sitten tuote (tuotteet) ja kerro meille palautuksen syy, tuotteen kunto ja palautuksen resoluutio. Kirjoita myös viesti, jossa kuvailet ongelmaa mahdollisimman yksityiskohtaisesti. Lähetä sitten pyyntö.

Kuinka lähettää tuotteet
Lähetä tuotteet ja kopio laskusta alla olevaan osoitteeseen. Kun olet pyytänyt palautusta, saat sähköpostiisi henkilökohtaisen RMA-tunnuksesi.

Samsungselfrepair.shop
RMA # (täytä sähköpostitse lähetettävä RMA-tunnus)
Santkamp 27
6836BE Arnhem
The Netherlands


Hyvitykset
Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi, tarkastamme sen ja ilmoitamme sinulle. Jos palautuksesi hyväksytään (katso alla olevat vaihtoehdot), aloitamme hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi. Saat hyvityksen tietyn päivän kuluessa kortin myöntäjän käytännöistä riippuen.

Toimitus
Olet vastuussa omien toimituskulujesi maksamisesta tuotteen palauttamisesta. Toimituskulut voidaan palauttaa, katso alla olevat tiedot. Tarvittaessa hyvityksestäsi vähennetään ennalta määrittämämme palautustoimituskulut maassasi.

Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tuotteen palauttamisesta meille, ota meihin yhteyttä.

info@samsungselfrepair.shop
Puhelin: +31(0)88 - 1009 676

2. Palautusoikeus: Minulla EI ole tiliä

Palautukset
Sinulla on 30 kalenteripäivää aikaa palauttaa tuote vastaanottopäivästä. Jotta voit saada täyden hyvityksen, tuotteesi on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sait sen. Lisäksi tuotteesi on oltava alkuperäisessä pakkauksessa ja tuotteella on oltava ostotodistus.

Miten palautusta pyydetään?
Lähetä meille tuotteet, jotka haluat palauttaa. Lisää myös huomautus, jossa on seuraavat tilaustiedot (tai kirjoita se tulostettuun laskuun, joka lähetetään sähköpostitse):
- Koko nimesi
- Tilausnumero
- Jokaisen palautetun tuotteen palautuksen syy


Lähetä tuotteet, tilaustiedot sisältävä huomautus tai kopio laskusta osoitteeseen:

Samsungselfrepair.shop
RMA + (sukunimesi)
Santkamp 27
6836BE Arnhem
The Netherlands

Hyvitykset
Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi, tarkastamme sen ja ilmoitamme sinulle. Jos palautuksesi hyväksytään (katso alla olevat vaihtoehdot), aloitamme hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi. Saat hyvityksen tietyn päivän kuluessa kortin myöntäjän käytännöistä riippuen.

Toimitus
Olet vastuussa omien toimituskulujesi maksamisesta tuotteen palauttamisesta. Toimituskulut voidaan palauttaa, katso alla olevat tiedot. Tarvittaessa hyvityksestäsi vähennetään ennalta määrittämämme palautustoimituskulut maassasi.

Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tuotteen palauttamisesta meille, ota meihin yhteyttä.

info@samsungselfrepair.shop
Puhelin: +31(0)88 - 1009 676