Verktygslådeuthyrning

Vad är självservice-reparationsverktygslådeuthyrning?
Självservice-reparationsverktygslådor finns att hyra för varje Samsung-enhetsmodell. Varje låda innehåller en komplett uppsättning verktyg som också kan köpas från Samsungselfrepair.shop och skickas i ett eller två fodral, beroende på enhetstyp. Dessa lådor är anpassade för specifika Samsung-modeller. Om du köper äkta Samsung-delar tillsammans med din hyra, kommer de att skickas separat.

Behöver jag mer än en verktygslåda?
Smartphones och surfplattor kräver en enda låda, medan vikbara enheter levereras med två lådor.

Hur hyr jag en verktygslåda?

1. Granska reparationsmanualen för din enhet för att se om du tror att du kan utföra reparationen.
2. Lägg en beställning på lämplig verktygslåda.

Hur mycket kostar det att hyra en verktygslåda?
Hyresavgiften är 75,00 € per låda, exklusive fraktkostnader till dig. Returetiketten ingår dock, så att skicka tillbaka lådan är kostnadsfritt!

Hur länge kan jag hyra verktygslådan?
Hyresperioden börjar när du tar emot verktygslådan och varar i 7 dagar. För att undvika extra avgifter, returnera lådan till en UPS-butik senast vid slutet av den sjunde dagen.

Vilka är hyresavgifterna och andra potentiella kostnader eller depositioner?

• En hyresavgift på 75,00 € debiteras när du hyr verktygslådan.
• Utöver hyresavgiften betalar du också en deposition på 750 € per verktygslåda. Detta belopp återbetalas när lådan returneras, förutsatt att alla verktyg är närvarande och oskadade.
• Om flera verktygslådor hyrs krävs en separat deposition för varje.
• Om lådan inte returneras inom 7 dagar tillkommer en förseningsavgift och skatt.
• Vid retur kommer verktygen att inspekteras. Avgifter tillkommer för saknade eller skadade verktyg.
• Om den returneras i tid och i gott skick återbetalas depositionen inom 5–7 arbetsdagar.

Hur öppnar och packar jag upp verktygslådan?
En signatur krävs vid leverans.

1. Förbered din arbetsyta: Rensa tillräckligt med utrymme för att sprida ut verktygen.
2. Öppna lådan:
   • Klipp av buntbanden och lossa låsen på fodralen.
   • Om några buntband saknas, kontakta oss omedelbart.
3. Kontrollera innehållet: Använd de medföljande diagrammen för att säkerställa att alla verktyg är närvarande.

Hur returnerar jag verktygslådan?
Följ dessa steg för att packa och returnera lådan:
Packa verktygslådan:

• Placera inte utbytta delar eller andra föremål inuti lådan.
• Manipulera inte säkerhetsförseglingarna.
• Använd verktygslådans innehållsinsats för att ordna föremålen korrekt.
• Säkra fodralen med de medföljande buntbanden.

1. Använd de förtryckta returetiketter som ingår i lådan.
2. Ta bort den ursprungliga fraktetiketten och ersätt den med returetiketten.

1. Besök UPS webbplats för att hitta en inlämningsplats.
2. Lämna in lådan på en UPS-butik och få ett kvitto.
3. Du kommer att få e-postbekräftelser när vi tar emot och inspekterar verktygslådan. Eventuella extra avgifter kommer att specificeras.

Vad händer om jag skadar eller inte returnerar ett verktyg eller verktygslådan?
Du kommer att debiteras en avgift för varje saknat eller skadat verktyg. Om hela verktygslådan inte returneras kommer depositionen inte att krediteras.

Vad händer om ett verktyg inte fungerar?
Vi inspekterar alla verktygslådor innan de skickas. Om du stöter på problem, vänligen kontakta oss.

Vad händer om ett verktyg går sönder under användning?
Om ett verktyg går sönder medan du använder det, kontakta oss för assistans.

Vad ingår i varje verktygslåda?

Verktygslådor kan skickas i ett eller två fodral, beroende på enhetstyp:

• Smartphones (stångtyper): Rentalbox1-phone
• Surfplattor: Rentalbox2-tablet
• Vikbara enheter (Fold & Flip): Rentalbox3A-foldable + Rentalbox3B-foldable

* modell-specifikt föremål

Innehåll i lådorna:

Vad händer om ett verktyg går sönder under användning?
Om ett verktyg går sönder medan du använder det, kontakta oss för hjälp.