Služby zákazníkom

Radi vám pomôžeme

Čo mám robiť, ak má telefón opuchnutú batériu?

Prosím, nepokúšajte sa opraviť telefón, ak má nafúknutú batériu. Či je batéria nafúknutá, môžete zistiť vizuálnou kontrolou, pričom nafúknutá batéria sa fyzicky oddeľuje od zadnej strany zariadenia. S poškodenou alebo nafúknutou batériou alebo komponentom nafúknutej batérie môžete ísť do akéhokoľvek autorizovaného miesta Samsung, aby bolo zariadenie opravené alebo zlikvidované. Neposielajte nafúknuté alebo poškodené batérie poštou alebo iným spôsobom dopravy.