Zákaznický servis

Rádi vám pomůžeme

Přeprava a placení

Náklady na dopravu
Na Samsungselfrepair.shop platíte následující "pevné" náklady na dopravu včetně DPH (PostNL a UPS jsou našimi partnery):

 

UPS Standard

UPS Express saver

UPS Express

 Czech Republic

 €               16,54 

 €            26,52   €    30,93 


Možnosti platby
Za objednané díly můžete zaplatit pomocí služeb PayPal, Belfius, ING Home'Pay, CreditCard, Bancontact mister cash, KBC a iDeal. Přijímáme kreditní karty VISA, Maestro, American Express a MasterCard. Pomocí služby iDeal můžete platit snadno a bezpečně prostřednictvím své banky.


Bankovní převod
Tímto způsobem můžete ve svém vlastním bankovním prostředí převést celkovou částku faktury včetně případné DPH na náš účet číslo NL17 RABO 01040000821 na jméno 2Service B.V. s uvedením čísla objednávky. Na základě dokladu o zaplacení pak vaši objednávku uvolníme. Můžete jej zaslat na adresy sales@2service.nl a finance@2service.nl. Bankovním převodem můžete u objednávek v minimální výši 15 EUR.


PayPal (příplatek 1,5 %):
Služba PayPal vám umožňuje platit za všechny vaše nákupy online pouze pomocí vaší e-mailové adresy a hesla. Můžete také použít aplikaci PayPal ve svém chytrém telefonu nebo tabletu.


Prostřednictvím služby Platba po obdržení:
Prostřednictvím služby Pay after Receipt můžete zaplatit za svou online objednávku pomocí digitálního formuláře pro výběr žirafy. Služba Pay after Receipt provádí celý proces po zaplacení na webu Samsungparts.eu. To znamená, že od Pay after Receipt obdržíte e-mailem digitální formulář pro inkaso žirafy, který slouží k zaplacení zakoupeného produktu (produktů). Příplatek: 2,00 €


Kreditní kartou (Visa, Maestro, American Express a MasterCard):
Zadejte bezpečně údaje o své kreditní kartě prostřednictvím našeho zabezpečeného postupu SSL a my správně zpracujeme platbu s vaší organizací vydávající kreditní karty.


Bancontact/Mister Cash:
Pomocí Bancontact/Mister Cash můžete za svůj nákup online zaplatit spolehlivě, bezpečně a jednoduše. Platby provádíte ve známém prostředí online plateb, aniž byste se museli registrovat nebo instalovat speciální software.


Prostřednictvím iDeal (možné pouze pro objednávky v Nizozemsku):
Při tomto způsobu platby můžete platit okamžitě prostřednictvím své banky během procesu objednávky. Platíte ve svém známém online platebním prostředí na základě specifických bezpečnostních opatření vaší vlastní banky. Pokud používáte internetové bankovnictví, můžete iDeal používat okamžitě, aniž byste se k němu museli registrovat.

SOUKROMÉ bankovnictví:
SOFORT Banking je snadný a v Evropě oblíbený způsob platby. SOFORT Banking se podobá online převodům, ale ve skutečnosti se nejedná o přímý převod. 


Důvěryhodně: V rámci služby SOFORT můžete využívat i službu SOFORT, která je určena pro platby přes internet: 
Trustly je platební metoda určená zejména pro evropské zákazníky. Můžete ji používat k rychlému, snadnému a bezpečnému provádění plateb. Službu Trustly obsluhuje více než 3 300 bank ve 28 evropských zemích a lze ji používat bez registrace.


AliPay (příplatek 2,1 %):
AliPay je platební metoda čínské skupiny Alibaba Group. Můžete ji používat k placení online objednávek. Alipay denně zpracuje více než 100 milionů transakcí a v současné době má více než 520 milionů uživatelů po celém světě. 
 

Bezpečná platba
Při zpracování plateb používáme zabezpečené internetové připojení SSL. Software SSL zajišťuje, že platební informace jsou přes internet odesílány šifrovaně. Zabezpečené připojení poznáte podle visacího zámku vlevo nahoře vedle lišty prohlížeče.
 

Uplatnění kódu kupónu
Máte kód kupónu? Můžete jej uplatnit v procesu objednávání (krok 1. Nákupní košík "Použít kupón?"). Po vyplnění kódu se vám sleva automaticky odečte od celkové částky. Sleva se vztahuje pouze na celkovou částku bez DPH a nákladů na dopravu.