Zákaznický servis

Rádi vám pomůžeme

Co mám dělat, pokud má telefon nafouklou baterii?

Prosím, nepokoušejte se opravit telefon, pokud má nafouklou baterii. Zda je baterie nafouklá, můžete zjistit vizuální kontrolou, přičemž nafouklá baterie se fyzicky odděluje od zadní strany zařízení. S poškozenou nebo nafouklou baterií nebo komponentem nafouklé baterie můžete jít do jakéhokoli autorizovaného místa Samsung, aby bylo zařízení opraveno nebo zlikvidováno. Neposílejte nafouklé nebo poškozené baterie poštou nebo jiným způsobem dopravy.