Se la batteria del tuo telefono si gonfia, non tentare di ripararla in proprio. È possibile determinare se una batteria è gonfia mediante un'ispezione visiva. Si noterà che la batteria gonfia si separa fisicamente dal retro del dispositivo. Per riparare o smaltire un dispositivo con la batteria danneggiata o gonfia, o una parte della batteria gonfia, è possibile rivolgersi a qualsiasi centro autorizzato Samsung. Non inviare batterie gonfie o danneggiate per posta o mediante altro metodo di spedizione.