I proprietari di dispositivi Galaxy, modello S20, S21, S22, Galaxy Book Pro 15" e Galaxy Book Pro 360 15", possono consultare le guide alla riparazione e visionare i materiali di supporto in modo da poter prendere una decisione informata sull'opportunità di procedere con una riparazione in proprio o invece contattare Samsung Care per avviare il servizio di riparazione.

Tutto ciò che ti serve lo troverai in questo negozio online: parti, utensili e guide di riparazione passo-passo.

I clienti non dovranno inserire il proprio IMEI o "connettere" le nuove parti ai propri dispositivi.

Le parti Samsung per la riparazione sono coperte da una garanzia limitata di 90 giorni dalla data di acquisto. Utilizzando o conservando una parte o delle parti, si accettano i termini e le condizioni di Samsung, incluso un accordo di arbitrato. Per domande relative alla garanzia del dispositivo, fare riferimento alla garanzia Samsung.

Per servizi di riparazione professionali, si deve contattare Samsung Care. Trova un centro assistenza Samsung vicino a te.

Se la batteria del tuo telefono si gonfia, non tentare di ripararla in proprio. È possibile determinare se una batteria è gonfia mediante un'ispezione visiva. Si noterà che la batteria gonfia si separa fisicamente dal retro del dispositivo. Per riparare o smaltire un dispositivo con la batteria danneggiata o gonfia, o una parte della batteria gonfia, è possibile rivolgersi a qualsiasi centro autorizzato Samsung. Non inviare batterie gonfie o danneggiate per posta o mediante altro metodo di spedizione.