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Garanzia
Per i clienti che acquistano su Samsungselfrepair.shop, si applicano i seguenti periodi di reso e garanzia per oggetto:
| Motivo: | Consegna errata | Danni subiti nel corso del trasporto | Dead on arrival | Difetti tecnici e difetti di fabbrica |
| Rapporto: | Appena possibile dopo averlo scoperto | Appena possibile dopo averlo scoperto, compresa una foto dell'imballaggio. | Appena possibile dopo averlo scoperto | Appena possibile dopo averlo scoperto. |
| Periodo di reso: | Ti offriremo un rimborso completo entro 14 giorni dopo la data di ricezione della parte/i. | Ti offriremo un rimborso completo entro 14 giorni dopo la data di ricezione della parte/i. | Ti offriremo un rimborso completo entro 14 giorni dopo la data di ricezione della parte/i. | Il periodo di garanzia delle parti è di 90 giorni dopo la data di acquisto. |
| Periodo di rimborso: | Entro 10 giorni | Entro 10 giorni | Entro 10 giorni | Entro 10 giorni |
Durata della garanzia per difetti tecnici
Le parti Samsung per le riparazioni dispongono di 90 giorni di garanzia limitata dalla data di acquisto. Se utilizzi o tieni la parte/i, accetti i termini e le condizioni di Samsung, compreso un accordo arbitrale.
Limitazione
La nostra politica è volta ad onorare le richieste di garanzia all'interno del periodo di garanzia, a meno che il difetto sia causato da uso improprio o negligenza da parte del possessore/utente o se il prodotto non è stato utilizzato come previsto. Potremmo chiederti di rispedirci un prodotto per l'analisi prima dell'emissione di un credito o sostituzione. Samsungselfrepair.shop (2Service BV) e/o Samsung non è responsabile dei costi di rimborso relativi a terzi poiché mettiamo in condizione i clienti di eseguire le riparazioni da soli per risparmiare sui costi di manodopera.
Per quanto possibile secondo la legge applicabile, Samsungselfrepair.shop (2Service BV) e/o Samsung non sono responsabili di danni diretti, indiretti, consequenziali, accidentali, speciali o punitivi che sorgono o si collegano all'uso improprio dei nostri prodotti.
Ad esempio, Samsungselfrepair.shop e/o Samsung non copriranno errori dell'utente come:
· Se perdi qualcosa dal tuo ordine, non possiamo sostituirlo.
· Se rompi una parte durante l'installazione, Samsungselfrepair.shop e/o Samsung non la sostituiranno.
· Se danneggi accidentalmente la parte dopo l'installazione, Samsungselfrepair.shop e/o Samsung non la sostituiranno.
· Se danneggi un componente nel sostituirne un altro nel tuo dispositivo, Samsungselfrepair.shop e/o Samsung non sono responsabili della sostituzione del componente danneggiato.
· Inoltre, se distruggi uno strumento o un set di strumenti a causa dell'uso improprio, Samsungselfrepair.shop e/o Samsung non possono sostituirlo.
· Samsungselfrepair.shop e/o Samsung non sono responsabili per qualsiasi danno al tuo dispositivo a causa dell'installazione impropria o danno accidentale. Ciò include la perdita di dati.
Esempio: se il tuo schermo sostitutivo Samsung smette di funzionare un mese dopo che tu lo hai installato, ti invieremo un ricambio. Se fai cadere il Samsung e lo schermo si infrange, non sostituiremo lo schermo.
Reso delle parti
Vuoi restituire una parte? Leggi maggiori informazioni qui.