Norway
Garanti
For forbrukere som kjøper fra Samsungselfrepair.shop, gjelder følgende garanti- og returperioder per emne:
|
Grunn: |
Feil levering |
Transportskader |
Døde ved ankomst |
Tekniske feil og produksjonsfeil |
|
Rapport: |
Så snart som mulig etter oppdagelsen |
Som mulig etter oppdagelsen, inkludert et bilde av pakken. |
Så snart som mulig etter oppdagelsen |
Så snart som mulig etter oppdagelsen. |
|
Periode tilbake: |
Vi vil tilby deg full refusjon innen 14 dager etter mottaksdatoen for delen(e). |
Vi vil tilby deg full refusjon innen 14 dager etter mottaksdatoen for delen(e). |
Vi vil tilby deg full refusjon innen 14 dager etter mottaksdatoen for delen(e). |
Garantiperioden for deler er 90 dager etter kjøpsdato. |
|
Refusjon periode: |
Innen 10 dager |
Innen 10 dager |
Innen 10 dager |
Innen 10 dager |
Garantilengde for tekniske feil
Samsungs reparasjonsdeler dekkes av en 90-dagers begrenset garanti fra kjøpsdatoen. Hvis du bruker eller beholder delen(e), godtar du Samsungs Vilkår, inkludert en voldgiftsavtale.
Vår policy er
å respektere garantikrav innen garantiperioden, med mindre feilen er forårsaket av eier/bruker misbruk eller uaktsomhet, eller hvis produktet ikke ble brukt som tiltenkt. Vi kan kreve at du returnerer et produkt for analyse før utstedelse av kreditt eller erstatning. Samsungselfrepair.shop (2Service BV) og/eller Samsung er ikke ansvarlig for å refundere tredjepartskostnader, da vi legger til rette for at kundene selv kan utføre reparasjoner for å spare arbeid.
I den utstrekning det er mulig i henhold til gjeldende lov, vil Samsungselfrepair.shop (2Service BV) og/eller Samsung ikke være ansvarlig for direkte, indirekte, følgemessige, tilfeldige, spesielle eller straffbare skader som oppstår som følge av eller i forbindelse med bruk eller misbruk eller våre produkter.
For eksempel vil Samsungselfrepair.shop og/eller Samsung ikke dekke brukerfeil som:
- Hvis du mister noe fra bestillingen din, kan vi ikke erstatte det for deg.
- Hvis du ødelegger en del under installasjonen, vil ikke Samsungselfrepair.shop og/eller Samsung erstatte den.
- Hvis du ved et uhell skader delen etter installasjon, vil ikke Samsungselfrepair.shop og/eller Samsung erstatte den.
- Hvis du skader en komponent mens du bytter ut en annen i enheten, er Samsungselfrepair.shop og/eller Samsung ikke ansvarlig for å erstatte den skadede komponenten for deg.
- I tillegg, hvis du ødelegger et verktøy eller en verktøyrull på grunn av misbruk, kan Samsungselfrepair.shop og / eller Samsung ikke erstatte den.
- Samsungselfrepair.shop og/eller Samsung er ikke ansvarlig for eventuelle skader på enheten din på grunn av feil installasjon eller utilsiktet skade. Dette inkluderer tap av data.
Eksempel: Hvis den nye Samsung-skjermen slutter å fungere en måned etter at du installerte den, sender vi en ny. Hvis du slipper Samsung og skjermen knuses, erstatter vi ikke skjermen.
Returnere deler
Vil du returnere en del? Vennligst les mer informasjon her.