Os proprietários de dispositivos Galaxy para os modelos S20, S21, S22, S23, Galaxy Book Pro 15 polegadas e Galaxy Book Pro 360 15 polegadas podem acessar os manuais de reparo e material de apoio, para que possam tomar uma decisão informada sobre proceder com um auto-reparo ou contatar o Samsung Care para iniciar o serviço de reparo.

Você pode encontrar tudo o que precisa nesta loja virtual: peças, ferramentas e manuais de reparo passo a passo.

Os clientes não precisam inserir seu IMEI ou parear novos componentes com seus dispositivos.

As peças de reparo da Samsung são cobertas por uma garantia limitada de 90 dias a partir da data da compra. Se você manter ou reter a peça ou peças, você aceita os termos e condições gerais da Samsung, incluindo o acordo de arbitragem. Consulte a garantia da Samsung para questões sobre a garantia do dispositivo.

Contate o Samsung Care para serviços de reparo profissionais. Encontre um Centro de Serviço Samsung perto de você.

Por favor, não tente reparar seu telefone se ele tiver uma bateria inchada. Você pode determinar se uma bateria está inchada por meio de uma inspeção visual, observando que uma bateria inchada está fisicamente se separando da parte de trás do dispositivo. Você pode ir a qualquer Local Autorizado Samsung para reparar ou descartar um dispositivo com uma bateria danificada ou inchada ou um componente de bateria inchada. Não envie baterias inchadas ou danificadas por correio ou outro método de envio.