Serviço de apoio ao cliente

Temos todo o gosto em ajudá-lo

Expedição e pagamento

Custos de envio
Em Samsungselfrepair.shop paga os seguintes custos de envio 'fixos' incluindo IVA (PostNL e UPS são os nossos parceiros):

 

 

UPS Standard

UPS Express saver

UPS Express

Portugal

 €               11,86 

 €            22,83 

 €    26,65 


Opções de pagamento

Pode pagar as peças encomendadas com PayPal, Belfius, ING Home'Pay, CreditCard, Bancontact mister cash, KBC e iDeal. Aceitamos cartões de crédito VISA, Maestro, American Express e MasterCard. Utilize o iDeal para pagar de forma fácil e segura através do seu próprio banco.


Transferência bancária:
Isto permite-lhe transferir, no seu próprio ambiente bancário, o montante total da fatura, incluindo qualquer IVA, para a nossa conta número NL17 RABO 01040000821 em nome de 2Service B.V., indicando o número da encomenda. A sua encomenda será então libertada com base no comprovativo de pagamento. Pode enviá-lo para sales@2service.nl e finance@2service.nl. Pode utilizar uma transferência bancária para montantes mínimos de encomenda de 15 euros.


PayPal (sobretaxa de 1,5%):
O PayPal permite-lhe pagar todas as suas compras online utilizando apenas o seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe. Pode também utilizar a aplicação PayPal no seu smartphone ou tablet.


Via Pay after Receipt:
Pague a sua encomenda online com uma guia de remessa digital através do Pay after Receipt. O pagamento após o recibo efectua todo o processo de pós-pagamento para a Samsungparts.eu. Isto significa que receberá um boletim de cobrança digital por correio eletrónico da Pay after Receipt para pagar o(s) produto(s) adquirido(s). Sobretaxa: 2,00 euros


Por cartão de crédito (Visa, Maestro, American Express e MasterCard):
Introduza com segurança os dados do seu cartão de crédito através do nosso procedimento seguro SSL e processaremos o pagamento corretamente com a organização do seu cartão de crédito.


Bancontact/Mister Cash:
Com Bancontact/Mister Cash, pode pagar as suas compras online de uma forma fiável, segura e fácil. Os pagamentos são efectuados no ambiente de pagamento em linha que lhe é familiar, sem ter de se registar ou instalar software especial.


Via iDeal (apenas possível para encomendas nos Países Baixos):
Com este método de pagamento, pode pagar imediatamente através do seu próprio banco durante o processo de encomenda. O pagamento é efectuado no ambiente de pagamento em linha que lhe é familiar, com base nas medidas de segurança específicas do seu banco. Se utiliza a banca pela Internet, pode utilizar o iDeal imediatamente, sem ter de se registar.

Banca SOFORT:
O SOFORT Banking é um método de pagamento fácil e popular na Europa. O SOFORT Banking é semelhante às transferências em linha, mas não é uma transferência direta. 


Trustly: 
O Trustly é um método de pagamento especialmente concebido para os clientes europeus. Pode utilizá-lo para efetuar pagamentos de forma rápida, fácil e segura. O Trustly serve mais de 3.300 bancos em 28 países europeus e pode ser utilizado sem registo.


AliPay (sobretaxa de 2,1%):
O AliPay é um método de pagamento do grupo chinês Alibaba. Pode utilizá-lo para pagar encomendas em linha. O Alipay processa mais de 100 milhões de transacções por dia e tem atualmente mais de 520 milhões de utilizadores em todo o mundo. 
 

Pagamento seguro:
Utilizamos uma ligação segura SSL à Internet para efetuar pagamentos. O software SSL garante que as informações de pagamento são enviadas de forma encriptada através da Internet. Pode reconhecer a ligação segura através do cadeado no canto superior esquerdo junto à barra do browser.
 

Resgatar o código de cupão:
Tem um código de cupão? Pode resgatá-lo no processo de encomenda (passo 1. Cesto de compras "Utilizar cupão?"). Depois de preencher o código, o seu desconto será automaticamente deduzido do montante total. O desconto aplica-se apenas ao montante total, excluindo o IVA e os custos de envio.