Prosím, nepokoušejte se opravit telefon, pokud má nafouklou baterii. Zda je baterie nafouklá, můžete zjistit vizuální kontrolou, přičemž nafouklá baterie se fyzicky odděluje od zadní strany zařízení. S poškozenou nebo nafouklou baterií nebo komponentem nafouklé baterie můžete jít do jakéhokoli autorizovaného místa Samsung, aby bylo zařízení opraveno nebo zlikvidováno. Neposílejte nafouklé nebo poškozené baterie poštou nebo jiným způsobem dopravy.

Kontaktujte Samsung Care pro profesionální opravárenské služby. Najděte si Servisní centrum Samsung ve svém okolí.

Opravárenské díly Samsung jsou kryty omezenou 90denní zárukou od data nákupu. Pokud si ponecháte nebo zadržíte díl nebo díly, přijímáte obecné obchodní podmínky společnosti Samsung, včetně dohody o arbitráži. Pro otázky týkající se záruky zařízení si přečtěte záruku společnosti Samsung.

Zákazníci nemusí zadávat své IMEI ani spárovat nové komponenty se svými zařízeními.

Vše, co potřebujete, najdete v tomto internetovém obchodě: díly, nástroje a manuály k opravám krok za krokem.

Majitelé zařízení Galaxy pro modely S20, S21, S22, S23, Galaxy Book Pro 15 palců a Galaxy Book Pro 360 15 palců mohou přistupovat k opravárenským manuálům a podpůrným materiálům, aby se mohli informovaně rozhodnout, zda postupovat s vlastní opravou nebo kontaktovat Samsung Care pro zahájení opravárenské služby.